Qui sommes-nous ?



Marc Marc Dubois, informaticien indépendant, diplômé d'études supérieures, issu du monde de l'entreprise et investi dans le milieu associatif, a créé ITAC en novembre 2003. Spécialiste Windows, Internet, Office, bureautique, sécurité et réseau, il est votre contact et intervenant principal.
Autour de lui, en cas de besoin, un réseau de spécialistes (infographie...) et de partenaires (matériel...) permet des réponses élargies et la satisfaction de la plupart de vos demandes.
ITAC fait partie de la coopérative d'activités Cap Services et est l'un des associés-fondateurs de la coopérative de services à domicile Coop A Dom qui a reçu l'agrément Services à la personne en juillet 2006.


Nos atouts

Proximité

ITAC est basé à Lyon dans le 3ème arrondissement. Nous intervenons principalement sur Lyon et Villeurbanne et ne dépassons que très rarement les limites du Grand Lyon. Rester proches de nos clients est, pour nous et pour vous, une garantie en termes de disponibilité et de prix.

Prix

Nos prix sont parmi les plus bas du marché. Nous vous invitons à les comparer avec ceux de nos concurrents (par exemple avec les prestations d'installation facturées par les grandes surfaces ou les opérateurs internet). Nous appeler ne vous coûtera que le prix d'une communication locale. Les particuliers bénéficient d'une réduction ou d'un crédit d'impôts selon la législation en vigueur.

Professionnalisme

Notre formation et notre expérience nous ont appris la rigueur et l'application de méthodes éprouvées. Le choix d'une clientèle de petites structures et de particuliers nous permet de cerner complètement vos besoins. Le suivi de vos problèmes jusqu'à leur résolution est pour nous une règle d'or.

Ecoute

Nous ne concevons pas un travail efficace sans un échange avec vous. Nous prenons en compte vos moyens, vos soucis et vos objectifs. Nos prestations ne sont pas figées, formatées mais toujours adaptées à vos besoins. Nos formations ont toujours un but pratique et non théorique.

Convivialité

Si nous nous plaçons volontairement en dehors du circuit des grandes entreprises, cela n'est pas fortuit. Nous privilégions les rapports humains qui dépassent la simple relation client-fournisseur. Nous essayons de toujours garder le sourire et… nous ne vous facturerons jamais le temps passé à boire un café avec vous !