Assistance informatique
Professionnels diplômés en Informatique, nous intervenons chez vous, pour répondre exactement à vos besoins. Que vous soyez utilisateurs débutants ou confirmés, nous solutionnons vos problèmes, nous répondons à vos questions, nous vous aidons à vous familiariser et à utiliser efficacement votre ordinateur.
Assistance Matériel ou Logiciel
- Conseil à l'achat.
- Installation de votre ordinateur, de votre modem, de votre imprimante.
- Ajout de mémoire, d'un disque dur.
- Installation et configuration de vos logiciels.
- Paramétrage de votre messagerie.
- Sauvegarde de vos données.
- Appels Hot Line.
- Résolution des messages d'erreur.
- Recherche des virus.
- Mise à jour et optimisation de votre système.
…
Voici quelques exemples de ce que nous pouvons faire pour vous, et avec vous, afin de vous aider à garder un outil en bonne santé.
Exemples de prestations
Assistance ponctuelle
Vous désirez installer du matériel, vous avez un problème logiciel précis ou bien votre PC est "planté", nous intervenons ponctuellement chez vous. Uniquement sur rendez-vous et après une description rapide du problème par téléphone. Minimum de facturation : 1 heure.
Forfait Assistance ou Formation
Nous vous proposons une large gamme de forfaits (à partir de 4 heures jusqu'à 30 heures ou plus) qui vous permettront
de bénéficier de 15 à 40% de réduction sur le tarif à l'heure.
A utiliser à votre convenance en heures d'assistance ou de formation dans un délai de 12 mois.
Offre Spéciale Internet
1- Installation / Configuration d'Internet
2- Configuration de votre messagerie
3- Mise à jour / Configuration de la sécurité Windows
4- Vérification de votre antivirus et de votre pare-feu Internet (firewall)
5- Initiation à Internet
Offre Spéciale Sécurité
1- Mise à jour / Configuration de la sécurité Windows
2- Vérification / Configuration de votre antivirus
3- Vérification / Configuration de votre pare-feu Internet (firewall)
4- Nettoyage de votre PC des mouchards et des logiciels espions ou publicitaires (spywares)
(Eventuellement, fourniture gratuite et installation d'un antivirus et d'un anti-spywares)
Création de site Web
Vous souhaitez avoir votre page personnelle sur Internet ou apprendre à créer votre propre site ? Nous pouvons le faire avec vous dans le cadre d'un Forfait Assistance ou Formation.
Si vous désirez créer un site plus complexe, à usage professionnel ou commercial, nous serons ravis d'étudier votre projet et de vous présenter un devis adapté à vos besoins… et à vos moyens.
Forfaits et prestations personnalisées
(à définir ensemble)
